Seit Jahren haben Ingenieure aus den unterschiedlichsten Industriebereichen für ihre Anwendungen auf Konstruktionslösungen von Smalley zurückgegriffen. Mit dem kürzlichen Start ihrer aktualisierten Website wurde die riesige Datenbank von Smalley für Sicherungsringe, Schnappringe mit einheitlichem Querschnitt und Wellenfedern online gestellt und bietet damit schnellen Zugriff auf kundenorientierte Lösungen für eine Vielzahl von Anwendungen, unter anderem in der Raumfahrt- und Automobilindustrie, der Öl- und Gasindustrie sowie im Gesundheitswesen.
Noch bis vor kurzem existierte die Website nur in englischer Sprache. Für die wachsende Kundschaft des Unternehmens in Europa, die nicht der englischen Sprache mächtig waren, war die Suche nach Produkten daher eine echte Herausforderung.
Aufgrund dessen hat Smalley gerade eine voll funktionsfähige Version der Website www.smalley.com in französischer Sprache gestartet, damit französische Ingenieure die interaktiven Möglichkeiten der Website in ihrer eigenen Sprache nutzen können. "Auf den Seiten der Produktdetails können Ingenieure nicht nur Muster, CAD-Modelle oder Angebote anfordern, sondern auch auf einfache Art und Weise Standardteile individuell konfigurieren", sagt Fabrice Jeannin, Managing Director, Smalley Europe, "und nun, mit unserer französischsprachigen Website, erhalten französische Ingenieure und Kunden in Echtzeit die entsprechenden Antworten auf ihre Fragen."
Die Smalley Website enthält auch eingebettete Videos zu Inhalten, die das Unternehmen, technische Fragen und Spezifikationen zum Thema haben und das mehr als 100-jährige Engagement des Unternehmens für seine Kunden hervorheben, dessen Fertigungskapazitäten erläutern und wichtige sowie praktische Informationen bereitstellen. Diese sind alle in französischer Sprache untertitelt. "Da wir unsere Geschäftsaktivitäten in Frankreich ausbauen, lag es natürlich nahe, eine französischsprachige Version unserer Website für unsere dortigen Kunden zu erstellen", fügt Jeannin hinzu. "Nun, mit der voll funktionsfähigen Website in französischer Sprache ist es für französische Konstrukteure ein Leichtes, in Echtzeit genau den Ring oder die Feder zu finden, die sie benötigen - wie es für unsere amerikanischen Kunden seit Jahren selbstverständlich ist."
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